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Lazada:店铺7天内订单取消率总和高于30%将转为假期模式

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发表于 2020-2-14 18:04:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

为帮助部分履约困难的商家争取恢复时间,减少对商家考核指标的影响,Lazada将对平台规则做出临时调整,且以下调整从2月14日0点开始生效。

据了解,自2月22日0点起,Lazada将启动“自动转入假期模式”的规则。具体来讲,首先,过去7天内由于买家原因及入仓不及时的订单取消率总和高于30%的店铺,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天。在这7天内,该店铺无法自行解除假期模式,但可以继续履约已有订单。

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其次,在转入假期模式后的最初7天中,平台会每天监测该店铺过去7天的订单取消率。如果在最初7天内的某一天,店铺由于买家原因及入仓不及时的订单取消率总和下降至等于或低于30%,则假期模式会在第8天自动结束,店铺恢复正常运营;若无法满足上述条件,则假期模式会额外延长7天;延长的7天之内,该店铺同样无法自行解除假期模式。

第三,假期模式时间被延长到14天的店铺,会在第15天自动解除假期模式,恢复正常状态。

Lazada方面表示,建议商家及时调整店铺运营策略,检查库存状况,优先上架和展示库存充足的产品,酌情下架无法按时履约的商品。如果由于供应链实际情况,导致商家履约困难,可以启用假期模式。

鉴于平台将在2月22日之后自动转入假期模式,Lazada建议商家尽快将已产生的订单发出,争取尽快恢复正常运营。


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