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抖音关于「违规营销:诱骗秒杀」行为界定

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发表于 2021-7-31 08:01:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
诱骗秒杀,是指抖音商家宣传“低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户参与“秒杀”互动,实际未兑现或无法兑现的推广行为,或秒杀信息发布不规范的推广行为。推广方式包括但不限于口播、贴纸、弹幕。 “诱骗秒杀”的表现形式如下:
微信截图_20210731080113.png
“诱骗秒杀”包括以下类型:
1、宣传低价购买,实际未上架或未兑现承诺
指创作者宣传以低价秒杀商品或开展低价秒杀活动,但实际未上架相关商品、未兑现承诺进行低价秒杀活动或秒杀价格虚假的推广行为。
【违规示例】
创作者宣传某时间点上架秒杀商品/改价,进行秒杀活动,但达到约定时间未上架相关商品;
创作者宣传9.9元进行秒杀活动,但实际秒杀价格为19.9元,高于约定价格;
创作者直播间承诺30秒后1.9元秒杀零食礼包,但半小时后仍未上架商品,倒计时期间不断欺骗观众*屏互动、停留直播间;
宣传16.9元购买“实体店标价299元的蓝牙耳机”,实际未上架相关商品;
宣传19.9元购买8.5公斤级的全自动洗衣机,实际未上架相关商品;
【说明】
因未到约定的活动开展时间的,不判为违规。例如承诺晚上20:00整开始秒杀,当时时间为19:46,未到约定时间,不判为违规。
2、宣传无法兑现的“不限量免费送”
以任何形式宣传实际无法兑现的用户全部免费、不限量免费、人手一单0米买等推广行为。
【违规示例】
创作者承诺进入直播间的用户人手一份免费赠品,并诱导用户持续在直播间点赞、*“新来的”,最终未兑现赠品或仅截屏抽奖;
【说明】
商品发布的库存是一定的,此类推广行为在直播间用户达到一定规模后,并不具备完全兑现的基础。创作者发放赠品或抽奖的,鼓励说明相应的商品数量与参与条件(如关注账号),并真实兑现承诺。
3、未与商家协商一致宣传赠送高价值赠品
指创作者在未与商家协商一致情况下(商品详情页查询不到赠品信息或相关说明),在推广过程中宣传购买所推广商品后赠送高价值赠品的推广行为。
【违规示例】
创作者直播过程中宣传购买其推广的A商品(如牙*、毛巾、酒水、课程等),免费赠送高价值的B商品(如智能手机、pad、电脑、黄金饰品、高端手表),赠品信息在A商品详情页未展示说明。
4、秒杀信息发布不规范
指创作者未按规范要求发布秒杀信息,或发布的秒杀信息不完整、被遮挡的推广行为。
创作者在直播期间开展秒杀活动的,每场秒杀活动开始前,需在直播间背景板、OBS自播组件等场景清晰明确展示秒杀活动具体信息。
秒杀活动进行时,商品必须实物出镜。
秒杀活动结束前,秒杀活动信息须保持展示,关键信息不可被人/物遮挡。
【说明】
使用闪购功能发布的商品,宣传“秒杀”时可豁免展示相关信息。
需展示的秒杀活动信息,包括但不限于:
1、每次秒杀开始时间(必填):包括日期及时间,开始时间需具体到分。
秒杀活动开始日期若为当日的,可不写或写“今日”。
若开始日期非当日的,需写明具体活动开始日期。
2、秒杀商品信息及数量(必填):商品品牌+商品名称+商品数量+核心参数(如有)。
如商品有明确的核心参数,需写明,例如手机等电子类商品需写明内存信息。
3、秒杀活动限制条件(若有,必填):例如,哪些地方快递无法送达,无法参与此活动等。
4.是否为预售(若有,必填)。
【规范的秒杀信息展示示例】
1、秒杀开始时间:19:00
2、秒杀商品信息及数量:iPhone 12 128G 10部 ,颜色随机
3、秒杀活动限制条件:无
4、是否为预售:无。
以上为本次关于抖音违规营销:诱骗秒杀的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!




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