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2019年度天猫和营销平台违规计分清零说明,违规扣分不满4...

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发表于 2019-12-26 13:28:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
根据《天猫市场管理规范》和《营销平台商家管理规则》中关于违规扣分清零的规定,违规扣分将在每年的12月31日清零。
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2019年度天猫和营销平台违规计分清零说明,违规扣分不满48可清零



2019年度天猫和营销平台违规扣分清零将按照下述方案进行:
违规扣分清零方案:
(一)关于天猫违规扣分的清零
【清零时间】2019年的天猫违规扣分将在2019年12月31日24时清零
【清零执行方案】
1、一般违规扣分
所有2019年的一般违规扣分将于2019年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满(节点处理的还须通过考试后方可解除)。
2、严重违规扣分
1)所有2019年度严重违规扣分未满48分的,将于2019年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满(节点处理的还须通过考试后方可解除)。
2)若2019年度严重违规扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
(二)关于营销平台违规扣分的清零
【适用范围】适用于天猫商家/淘宝商家/天猫国际商家/飞猪商家参加天猫营销活动收到的违规处理。
【清零时间】2019年的营销平台违规扣分将于2019年12月31日24时清零
【清零执行方案】所有2019年的营销平台违规扣分将于2019年12月31日24时清零,但正在执行的节点处罚将继续执行,直至违规处理期满。
【举例】某商家于2019年12月30日命中营销平台12分节点处罚。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“营销平台扣分累计达十二分的,自最后一次处理之日起限期中止活动一个月”的营销规则规定,该会员依然只能从2020年1月30日开始才可报名参加营销活动。
【特殊说明】商家违规行为发生在2020年的,其产生的违规扣分不属于本次违规计分清零的范畴,会累计在2020年度的营销平台扣分中,至下一年度的清零。
关于申诉的处理
【违规申诉】
对于2019年12月31日前收到的违规通知,仍可按平台规定发起申诉,平台会继续处理。
如果在2019年12月31日24时后申诉成功的,对应的处罚将会撤销,且违规分数将从2019年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2019年,并按照上述违规清零方案执行。




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