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易店无忧购买的淘宝“特价区”店铺没有保障,售后不解决

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发表于 2020-3-26 09:40:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
我于2019年9月27日在易店无忧购买了一个淘宝“特价区”店铺,成交单价56500元,服务费5650元,共花了62150元。店铺过户成功后,特价区不能激活,易店无忧那边客服叫我联系淘宝客服解决,我找了多次淘宝客服后通过“撤销特价区申请然后重新入驻”的方式解决开通特价区问题。特价区激活后,一直不能正常的上传宝贝到特价区,我联系易店无忧的客服,说叫我联系淘宝客服解决或者再等等,我照做了,现在3个月过去了,特价区还是不能正常上传宝贝,淘宝给我的回复是要么退出特价区,要么等待系统自动抓取;我联系易店无忧的客服,他们回复是按正常的交易流程,意思就是管不了不给解决。
    我作为一个个人的网店买家,通过正规的交易平台交易,给了易店无忧10%(5650元)的服务费,我本身就是奔着特价区的店铺去买的,普通的这种淘宝店铺2万元都不值,正是因为有个特价区所以值这个价格,现在我买回来的特价区店铺不能上传宝贝,不能正常经营,感觉被坑了,易店无忧也不给一个合理的解决方案,一味的认定是按流程办事,真的接受不了。难道易店无忧平台的服务宗旨不是实现买卖双方共赢吗?难道易店无忧只追求平台拿了佣金就撂摊子不管事吗?
要求:解决售后,退款,赔偿



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发表于 2020-3-26 09:42:05 | 显示全部楼层
补充下,到今天这都半年了,易店无忧一直耍赖不给解决,到现在了,都没有个说法,我在聚投诉,在其它地方也发了很多帖子。
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发表于 2020-3-26 11:47:43 | 显示全部楼层
一路向西 发表于 2020-3-26 09:42
补充下,到今天这都半年了,易店无忧一直耍赖不给解决,到现在了,都没有个说法,我在聚投诉,在其它地方也 ...

我也有类似情况!怎么联系你
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