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[电商运营] 拼多多大卖家提炼卖点的方法,中小商家一定要学习!

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    发表于 2020-4-6 13:04:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

    相信商家朋友们都认为产品卖点定位非常重要,不过究竟应该如何定位产品的卖点呢?

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    一、从商品功能定位卖点:

    产品的卖点如何提炼?

    我们可以从产品的功能、原材料、品牌、包装、材质、大小、颜色、风格、结构及配件等方面入手,突出产品的优势。

    功能性产品要介绍产品本身的设计功能。

    如家具类商品着重介绍原料工艺差异化特点;大品牌的商品要突出自己的品牌影响力,如果是不知名的品牌,就需要弱化品牌的描述。

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    二、从用户需求定位卖点

    我们要从买家的需求及痛点出发提炼的卖点才能打动用户,否则卖家自己认为的卖点,可能和实际情况差距很大,买家根本就不会在乎。

    我们需要了解他们有什么特点、爱好,他们在意什么?使用场景,以及我们的产品能够解决什么问题?

    比如:卖女包的商家,一直强调商品的材质好,颜色好看,可能买家最在意的是包的内部结构。你展示和强调的不是买家想要了解的,那么很可能就会失去这部分用户。

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    用户对产品的需求有功能性需求及情感性需求,在产品功能满足消费者需求的同时,突出产品情感性利益的卖点,能够戳中消费者的内心。

    下面举例来说明:

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    以上三个产品的消费者功能性利益背后对应着情感性利益,若我们在提炼卖点时突出消费者的情感性利益能够被满足,则会与其他产品区别开,更吸引消费者。

    三、如何了解买家的需求及痛点

    (1)客服咨询情况

    购买前买家咨询的问题最能反应买家的需求及顾虑,买家来咨询很可能是我们在描述商品时没有考虑到。

    (2)买家的评价

    可以汇总买家对产品的评价,挖掘买家最在乎什么,进而对商品做出优化。

    也可以找同款商品的评价,这里建议找评价多的商品进行分析。

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    (3)老客调研

    对于有老客或者粉丝群的商家,可以采用有奖调研的方式,这样能获得更加有效的信息。

    (4)用户体验

    自己或者亲朋好友体验,在使用过程中将问题及建议随时记录下来。

    赠送给部分用户免费体验,然后收集们再使用过程中的问题及建议。

    四、从竞品商品定位卖点

    找到平台上10-20个同款商品,注意商品销量排名要靠前,分析它们的主图、详情、评价,找出卖点并进行汇总,这里要考虑有哪些共性的卖点以及特性的卖点。

    然后我们可以针对竞品的卖点,制定突出商品差异化卖点的方案。竞品已经有的卖点,我们要通过美工、运营、客服等的协调,做出更好的卖点(主图,详情页);在此基础上,我们要找出竞品没有的,但是买家很在意的,作为我们独特的卖点


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