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别了,京东、淘宝、天猫刷好评的日子

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发表于 2019-7-12 20:54:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
别了,京东、淘宝、天猫刷好评的日子

作者:张生
别了,京东、淘宝、天猫刷好评的日子!
别了,参照0差评依然买到假货的日子!


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终于,国家又一枪打向了电商行业长久以来最为人诟病的黑手。

7月10日,市场监管总局发布《严重违法失信名单管理办法(修订案)》公开征求意见。其中网店刷好评、删差评等36种情形被列入“严重违法失信人名单”,同时因资质审核不力,或滥用服务协议、交易规则等手段规避责任造成严重后果的,电商平台也会被列入该名单。

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这是自今年1月,我国第一部《电商法》首次从法律层面对网上交易通过立法监管实施以来,国家针对电商不法行为的又一记重拳。

这意味着,今后卖家刷好评、平台删差评的行为,不光会因违法分别遭受最高50万和200万的重罚,而且还会被列入失信“黑名单”,商家被所有电商平台禁入,而平台会被其他行业协会和服务机构联合惩戒。

这一次,国家对电商平台黑幕再下重手,是所有人的大利好!



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消费者不必再担心劳心费时,却买到假冒伪劣产品。

以往我们在网上买东西,他人的购物体验和评价,是最被看重的参照,但从“0差评”的店铺里,我们却依然买回了假货,之后繁琐的退换货流程更令人不胜其烦。

不良商家正是吃定了这一点,如果有消费者提出质疑,他们便以各种冠冕堂皇的理由推脱责任,再提出一套十分繁琐的退货规定,令消费者知难而退;或是直接附带运费险,待用户选择对他们有利的退货理由后直接退款退货,而多数不知情的用户则只能被蒙在鼓里。

怎么看,这样的结果都是非法商家的狂欢,普通消费者要么忍气吞声,要么不了了之。

而今后,这类商家还想靠刷来的好评继续蒙骗消费者,不得不面对巨大的代价。一旦买家投诉、平台坐实,这些人除了店铺关门外,“失信黑名单”的存在也会令他们处处受挫。



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商家和平台也都能在一个更公平健康的环境下,努力将产品和服务做好。

曾几何时,看到别的商家靠刷好评业务量蹭蹭上涨,而自己的店铺销量却增长缓慢,不少商家就是这样走上了一条自欺欺人的不归路。

而随着国家的重拳整治,意味着那些靠刷好评躺赚的日子将彻底结束,仍在侥幸的不法商家很快会遭到驱逐,想继续赚钱,商家就必须得努力提高创新和产品质量。

对于电商平台来说,更是喜闻乐见,因为假货和虚假评论的泛滥,不光伤害的是消费者,对平台的声誉也是巨大的损害,尤其是原本电商行业三足鼎立的局面演变为如今的“四分天下”,为了取得更有利的竞争地位,各家在打假上均不遗余力,纷纷投入巨大人力物力。

阿里每年投入10亿,派出2000人全职打假;拼多多新增500人的打假队伍,并在2018年投入11亿研发打假;京东虽然没有公开具体数字,但从其以往对假货的极低容忍度来看,京东的打假力度也不会低。

2017年7月,全国首例电商平台打假案淘宝胜诉,正式打响了电商平台向假货宣战的第一枪。



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当然,这些幕后真正的毒瘤,这些人的饭碗将直接被砸。

长期以来,那些刷好评的肮脏生意已形成一整套产业链,他们盘踞在各大电商平台,联合商家共同欺骗消费者。
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就在刚刚,央视曝光了这一内幕,5-10元一单,就可以提供成千上万条虚假评价和交易记录,无辜的消费者俨然成了待宰的羔羊。
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令人瞠目的是,不光是刷出来的好评,甚至连有些差评都是假的,这些人已经深谙消费者的心理,伙同商家上演一出出“苦肉计”,令消费者防不胜防。

但今后,这些黑手将直接被斩断,那些还妄想铤而走险的人,该收手了。

如若不然,等待他们的,除了法律的制裁,还有“失信黑名单”会让他们沦为过街老鼠。

中国打假难,犯罪成本低,曾是电商平台假货不断、虚假评论猖獗的重要因素。

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阿里2016年相关打假数据

两年前,阿里公布一个令人痛心的打假数据,2016年全年,阿里将查出的4495个售假线索提供给执法机关,其中破案469件,只有47人被判决,被判刑的更是仅有33例,不到1%。
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马云疾呼:要像查酒驾一样打假,才能让任何一个有心造假的人不敢轻易以身犯险。

而今天,我们距离这一目标,更近了一步。

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