官方微信 手机客户端

网店交易论坛

有奖征文

0单到100多单,中小型商家打造爆款运营路

[复制链接]
查看: 2708|回复: 1

99

主题

165

帖子

435

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
435
发表于 2019-6-4 17:04:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
0单到100多单,中小型商家打造爆款运营路


大家好!我叫老王,目前经营一家母婴童装店铺,现在每天常规销量100多单,店铺总订单数已达10W+。对于top商家我这个店铺业绩不足为谈,但能在拼多多这块大蛋糕中分得一口,也证明了自己付出的努力,下面讲一下我个人运营店铺的情况。

0.jpg


(*店铺目前的销售情况)
Part 1
有个客户每天上百单的包裹,你可以去尝试一下哈
说起做拼多多完全是一场偶遇,我是之前一直都是在经营一家某宝的皇冠店铺,做的是母婴类目,从红心到皇冠这一路过来实属不易,有过高潮,也跌落过谷底。在2016年12月份的时候,我的某宝店铺基本已经衰落了,每天都是10来单,到了精尽人亡的时刻。
就在有一天,有一个快递员过来仓库收件,两个人点了一根香烟就开始胡扯了,也是阴差阳错地他问了我一句”兄弟,你有听说过拼多多吗?有个客户每天上百单的包裹,你可以去尝试一下哈。”也就因为这句话,当晚我在网上搜了一下拼多多的资料(PS:拼多多的招商官网至今还是没有变化的,唯一变的是1亿用户变成了3亿,作为上市公司不够大气哈,偷笑中~~),于是带着碰运气的想法注册了账号。
Part 2
选择类目和产品,我是通过这两点分析的
虽然是碰运气,但在选择店铺类目的时候我是这么分析的:
第一是选择自己熟悉的类目或者对行业了解的类目;
第二选择的是平台成交量大的热门类目。
拼多多走的是量化,虽然竞争大但是流量入口也大,利于商品的推广。所以我选择了自己经营某宝熟悉的母婴类目,主要经营的是3-10岁的童装。

选品是我们商家一个很头疼的事情,也是决定了商品能否推成爆品,下面看我的选品四步法:
第一步:利用第三方的软件分析。
个人喜欢使用某软件的畅销指数板块,里面有一个商品排名,我可以很清晰的看到每一天、每一周、每个月的销量排名,了解现在拼多多哪个款卖得好,上升空间大,可以做为一个基础选款的依据,如下图(为避嫌这里就不具体介绍是哪款软件了,每款工具都有自己的特色,跟同行交流,选择适合自己的即可)。
第二步:对比某宝同行的一个热销商品。
把同行做得比较好的商品收藏起来,然后再和自己在第三方软件收集起来的商品做对比,看有哪些共同点,同时收藏好链接以便日后可以报活动(在选品的时候就可以为后期的活动款做准备了呢)。
第三步: 走访服装市场了解哪个款式供货量大。
供货量大也就反馈了目前市场商品需求量大,做到心中有数,同时也可以积累厂家供货资源,不至于因订单量太大出现供不应求的情况。
第四步:挑选利润空间大的商品。
经过前面三步的验证,基本款式已经出来了,然后在其中挑选利润空间大的商品(对比市场定价,和你了解的进货价格作对比)。起码要保证是10元以上的利润(因为你要预留报活动的让利空间或者是推广的成本损耗空间。)
以上四步是自己碰了不少壁整理出来的选款方式,当然也有其他的方式,欢迎大家积极交流选款经验。
Part 3
厚脸皮,让我拿下第一笔厂家合作
想要获得比较高的例如回报,其中非常重要的一个方面是——产品保证一手货源
在运营过程中我遇到的一个最要命的问题是:选好款了,要怎样去降低成本提高利润,同时还要保证衣服的质量。当时因为想争取更大的利润,我拿着衣服的版去找了10家工厂询价,因为订单少工期赶,很多老板都不想接,后来选中了一家布料柔软而且生产环境好的厂家。那天我在制衣厂耗到了12点,等那个老板忙完后就死皮赖脸地拉着他去外面的大排档吃夜宵,当时我喝了几杯酒和那老板“吹嘘”着自己店铺多牛B,以后的订单量有多少,拼多多会有怎样的发展,也许是那个老板太困了才勉为其难的答应我接单,哈哈~~~ 做人还是要脸皮厚一点。
Part 4
完成基础销量的积累方法都是大同小异哒
1. 分享社交圈
我商品上架后也没有闲着,是想办法去做基础销量,对于常规商家要懂得利用分享商品的规则,把商品分享到自己的朋友圈和QQ空间,发动亲戚朋友去拼团,后期做好评价和晒图,增加商品的权重。
2. 社群合作
和一些购物QQ群或者是微信群合作,让群主帮忙去做转发,因为这些群有大量的客户且转化效果好,还能引起群成员的转发(目前也可以选择多多进宝的推广,官方说是现在主推的,个人操作一般般就没有深入研究)。
3. 礼品反馈
一般说买衣服我们送一双袜子或者是小背心,这个成本也不高,但是能有效地提升顾客对于我家产品的好评率。
在服务过程种有几个点需要注意:
1.注重客服回复率,每天无论是不是垃圾信息都及时回复,避免影响分值,后期影响店铺提报活动。


回复

使用道具 举报

99

主题

165

帖子

435

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
435
发表于 2019-6-4 17:05:18 | 显示全部楼层
接上文
2.及时发货,在48小时内完成发货,避免延迟发货,前期的诚意一定需要实打实。
3.注重商品的评价,很多买家都喜欢点击物流异常投诉,为了降低商家点击,在买家下单付款后,可以做好话术,提前提醒买家如果有遇到物流异常问题可以先联系客服。

0.jpg

Part 5
付费推广增加更多流量
过完年后,大概到了2017年的3月份,经过前期铺垫,店铺的流量逐步增大,我的一个商品销量每天开始出现跨越式的增长。在此期间我加入了付费推广,增加商品曝光引入更多流量。我用的是搜索推广,这个要效果好关键是在于找词,找词我用到的方法:
第一个是拼多多后台设置的热搜词;
1.jpg


第二个是第三方的数据分析软件;

2.jpg


第三个就是拼多多商城的下拉框;

3.jpg


一份付出一份收获,不要怕麻烦。一般我是找30个关键词投放,然后观察数据进行剔除和增加。
Part 6
接到小二电话,我还以为是骗子!
持续到了2017年的4月份,我对接上了运营,而且是小二的电话直接联系通知的:他说我现在这个衣服销量很好,可以帮我上一个活动“爱逛街”让我去备好1000件的库存。当时接到电话还以为是骗子,后台加Q才核实。上了活动我们一定要注意商品的转化,如果转化率不高的话要及时分享自己的商品出去,增加商品的转化,才能进入更好的流量池。

4.jpg


(照片还是觉得很有纪念的意义就拍了下来保留着,今天也能派上用场了)
Part 7
店铺运营总结:5分款式、3分价格、2分运营
因为拼多多和其他平台确实性质不一样,不能拿自己经营淘宝的老一套运营方式去做,自从第一个款式爆了之后,自己也总结了一下这个过程。
1.首先是选款,上架的产品在某宝上已经是销量超过了1000单的商品,这就符合了拼多多的一个选款标准,同时我参加活动时也有了相似商品的参考。
2.基础销量稳定,商品的好评累积,使商品权重增加,自然排名上升,所以商品销量才有了质的变化。
3.控制成本,稳定的货源,当我有了稳定的销量后,联系工厂自行生产降低商品成本,同时保持商品的质量,这样保证了商品上活动能获得更大的利润。
4.发货时效高,我选择的宿舍仓库在广州市白云区,这里是一个电子商务的大型市场,周边快递便捷,而且快递公司的选择很多,所以既控制了发货成本,同时也保证了发货时效。
5.注重客服回复率,每天无论是不是垃圾信息都及时的回复,避免影响分值。
感谢小书童姐姐带我重走了一遍青春,不同店铺、不同运营阶段的运营思路都是不一样的,希望大家博观约取,也希望我今日的分享希望对大家有所帮助,欢迎大家积极交流。
多多笔记:
1.选择类目时尽量选择自己熟悉的;
2.选择平台成交量大的热门类目;
3.选品结合第三方软件、某宝热销、市场调研、利润估算四方面考量
4.想要保质保量一定要想方设法拿到第一手货源
5.破零就三招:朋友圈分享、社群合作推广、小礼品回馈
6.服务过程三要素:重客服回复率、及时发货、重视评价
7.搜索推广找词三步走:平台热搜词、第三方数据分析软件、拼多多商城下拉框

5.jpg

回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

精选推荐

发布主题 快速回复 返回列表
返回顶部 关注微信 下载APP 返回列表