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易店无忧买店,与平台描述不符,平台拒绝退定金。

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发表于 2019-9-6 10:03:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人7月17号在易店无忧看了一家天猫店铺,因为需要7月底才能交易这个店铺,和对接客服协商好我这边付定金,卖家那边也会签月底如果是他那边原因导致不能交易就拿出百分百30违约金当作赔偿,然后我付款了,却迟迟没看到客服所说的合同,还有购买页面描述是评分两红一绿,客服发我的是三绿的,看到后要求平台退回保证金,和购买页面描述不符合,平台拒绝退钱,按照平台的意思是说要我等到月底交接前他会把评分刷上去给我,叫我一直等,我这边也愿意等,但是要求他们按照前面说好的签好 如果不能交易就拿出违约金百分30 我才同意等 如果不答应就把之前的定金退给我 但是他们还是不愿意履行前面的约定不愿意签那个合同 按照他们平台规定,如果没签看店协议,没对接之前,都是可以自由退款的,我这边现在什么都没签,我的钱为什么不能给我退款,易店平台都是强买强卖的吗,先骗客户付定金然后各种理由不给退,买了后就和前面说好的完全不一样了。




微信截图_20190906100818.png
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发表于 2019-9-6 10:05:26 | 显示全部楼层
如果易店无忧不处理,我就把照片全部公开
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