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[电商运营] 南亚电商平台Daraz跨境业务介绍

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发表于 2019-9-11 19:57:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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Daraz平台于2012年在巴基斯坦开启电商征程,仅4年时间就将业务范围拓宽到5个国家,同年推出Daraz Express(dex)当日送物料服务。2018年5月,阿里收购Daraz,10月开始国际业务。2019年,跨境业务也覆盖了5个国际站点,并成为Daraz平台增长最快的业务之一。

南亚市场概况丨市场规模:覆盖5个地区超过5亿级人口市场
1、市场规模:5亿级人口市场,下个预测人口8.8亿,人口结构年轻化
2、增长红利期:互联网红利,电商快速发展,竞争小
3、弥补市场空白:中国制造不断升级,当地制造业匮乏
4、政策红利:一带一路,中巴友好关系
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据透露,目前Daraz APP在当地备受欢迎,有超过85%的订单来自APP端。

跨境卖家晋升平台TOP 10级别
和阿里巴巴一致,Daraz跨境业务和当地团队也致力于打造平台良好的生态系统,目前已经有2个跨境卖家晋升为平台TOP10卖家。
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目前,Daraz提供以下物流解决方案:
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1、Daraz和稳定专业的物流商合作,解决中国卖家寻找物流商的痛点;
2、跨境卖家之需要把货在5个自然日发货至中国仓拣仓并进行扫描(深圳、义乌、香港);
3、卖家可以在seller center后台查看追踪包裹状态;
4、Daraz跨境业务目前E2E时效为17天;
5、卖家和物流商结算费用
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跨境回款解决方案:美金回款,实时汇率
1、当地消费者支付:本地货币,多种支付形式,货到付款和预付模式。
2、跨境回款方式:美金结算,实时汇率,用企业Payoneer回款妥投为节点作结算,每月1日和15日出账单。
3、平台佣金:无开户费,入驻费,年月费。跨境卖家全品类5%佣金(以成交的金额收取)
跨境商品的流量支持:平台针对跨境页面的内部引流
1、流量支持:主页设有global collection的入口和专属落地页;
2、消费者更容易找到跨境商品;
3、针对优质跨境卖家,会有专属的位置直接链接到店铺;
4、大促活动时更会根据卖家过往表现来进行特别推送;
促销活动和促销工具:提升商品曝光度,打造核心爆品,销量翻倍
各站点有不同的促销活动,包括T1(Mega)、T2(A+)、T3(local)
1、根据等级会有不同的支持,线上、市场推广和消费者定向推广。下半年有双10、双11、双12和黑五四个T2级别以上的活动在各站点举行。
2、促销工具有日常促销、flash sale、Mega deals、店铺优惠券、APP摇一摇优惠券、捆绑销售、免邮活动和店铺装修。
3、日常促销活动商户经理会提醒参加,如遇T2、T1活动,商户经理会分享选品清单,提高活动报名质量,助店铺大促爆单。
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店铺商品站外评论导入服务:优势商品打造爆款,快速起步
1、支持其他平台的商品五星好评导入
2、有评论的产品转化率可以大大提升
3、利用优势商品快速打造爆款
4、属于跨境卖家的免费服务
联结卖家与消费者:多方面展示卖家的专业程度
1、seller rating卖家平均:消费者可以清楚看到店铺综合情况。
2、Store follower店铺追踪:消费者可以追踪卖家店铺,一旦成功追踪,店铺伤心,折扣活动,优惠券伤心和到期均有提醒。
3、Q&A产品留言:消费者可以针对商品留言询问,卖家恢复后便会展示在商品页下端。
4、CHAT实时聊天:实时聊天可以大大提升商品转化率,发送商品图片和优惠券等功能都可以在聊天工具中实现。

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